Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Gofit / Healthvisor Oy
Mästarvägen 11 F
01730 Vanda
Finland

Organisationsnummer:
502084-3172

E-post: info@gofit.se
Telefon: +46 766 920157

Gofit.se är en del av det finska företaget HealthVisor Oy (FO-nummer: FI22891908).

2. Kontakt i dataskyddsärenden

Alla förfrågningar som rör behandling av personuppgifter och den registrerades rättigheter kan skickas till: info@gofit.se.

3. Insamlade personuppgifter och informationskällorVi samlar in personuppgifter när du:

kontaktar oss, gör ett köp, registrerar dig i tjänsten eller prenumererar på vårt nyhetsbrev
använder vår webbplats eller AI-assistent
när vi får uppgifter från lagliga källor (t.ex. bolagsverket)

Vi behandlar till exempel följande uppgifter:

Grundläggande uppgifter: namn, kontaktuppgifter, kön, ålder, kommunikationsspråk
Kundrelationsuppgifter: beställnings-, fakturerings- och betalningsuppgifter, marknadsföringstillstånd
Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetsinformation, cookies, inloggningsuppgifter
Kundkontakter: e-post, chatt, AI-konversationer
Eventuella tilläggsuppgifter: särskilda önskemål som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten

Det är frivilligt att lämna uppgifter, men utan dem kan vi i vissa fall inte tillhandahålla våra tjänster.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

4.1 Tillhandahållande av tjänster och kundrelationshantering

Uppgifter behandlas för att tillhandahålla tjänster och produkter, leverera beställningar och hantera kundrelationer.

➡️ Rättslig grund: Avtal eller åtgärder som föregår avtal.

4.2 Utveckling av tjänster och informationssäkerhet

Uppgifter används för att förbättra kvaliteten, säkerheten och användbarheten av våra tjänster och webbplatser samt för affärsrapportering.

➡️ Rättslig grund: Berättigat intresse.

4.3 Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter

Uppgifter kan behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, myndighetsförfrågningar).

➡️ Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

4.4 Marknadsföring och kommunikation

Uppgifter kan användas för kundkommunikation, marknadsföring, undersökningar och enkäter.

➡️ Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke (t.ex. nyhetsbrev).

Du har alltid rätt att motsätta dig direktmarknadsföring.

4.5 Artificiell intelligens på webbplatsen

Webbplatsen använder en AI-assistent som hjälper besökare att hitta information och ta kontakt med företaget.
Konversationer kan sparas för att utveckla tjänsten och hantera kontaktförfrågningar.

AI-assistenten kan behandla uppgifter såsom:

namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
information som lämnas i konversationen
tekniskt identifierade uppgifter (t.ex. IP-adress vid företagsidentifiering i B2B-användning)

Uppgifterna behandlas för:

hantering av kontaktförfrågningar
kundrelationshantering och tjänsteutveckling
identifiering av B2B-leads

➡️ Rättslig grund: Avtal, berättigat intresse (kundrelation och B2B-marknadsföring) samt samtycke för konsumentmarknadsföring.

Användaren informeras enligt AI Act om att de interagerar med ett AI-system. Behandlingen är begränsad och transparent.

5. Överföring och utlämning av personuppgifter

Personuppgifter kan överföras till andra bolag inom samma koncern inom ramen för gällande lag för de ändamål som anges i denna policy, inklusive marknadsföring av deras produkter och tjänster.

Uppgifter kan även överföras inom koncernen för interna administrativa syften, t.ex. rapportering och effektiv affärsverksamhet (centrala datasystem).

Utlämning inom koncernen grundas på berättigat intresse att effektivt hantera kundrelationer och informera om koncernens tjänster.

Uppgifter kan dessutom lämnas ut till tredje part:

i den omfattning lagen tillåter eller kräver (t.ex. myndighetsförfrågningar, rättsprocesser)
till samarbetspartners som behandlar uppgifter på vårt uppdrag (t.ex. IT-, betalnings- och logistikleverantörer)
vid eventuell fusion, företagsarrangemang eller försäljning av verksamhet
när det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, utreda missbruk eller säkerställa trygghet
på begäran av din arbetsgivare eller kontaktperson vid företagskundrelation
med ditt samtycke till berörda parter

Uppgifter överförs inte utanför EU/EES utan tillräckliga skyddsåtgärder i enlighet med GDPR.

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktion, analys och användarupplevelse.
Du kan hantera cookies i webbläsarens inställningar. Att blockera cookies kan påverka webbplatsens funktion.

7. Lagring av personuppgifter

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy.

Uppgifter sparas under kundrelationen och därefter enligt lagstadgade tidsfrister (t.ex. bokföringslagen, 7 år).

Uppgifter kan lagras efter avslutad kundrelation för att:

svara på krav eller rättsliga åtgärder inom preskriptionstiden
hantera marknadsföringsförbud och kundkommunikation
utveckla tjänster och kundupplevelse

Personuppgifter raderas när de inte längre behövs för lagliga eller avtalsmässiga skyldigheter.

8. Den registrerades rättigheter

Du har rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse, uppdatering eller radering av felaktiga uppgifter
begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
återkalla ditt samtycke
få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
överföra dina uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, om det är tekniskt möjligt

Observera att uppgifter som krävs enligt lag eller är nödvändiga för de ändamål som anges i denna policy inte kan raderas.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst: info@gofit.se. Begäran om registerutdrag ska göras skriftligen.

9. Informationssäkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska, fysiska och administrativa säkerhetsåtgärder:

dataöverföring sker via krypterad anslutning (HTTPS)
uppgifter lagras i säkra och övervakade system
åtkomst till uppgifter begränsas till behöriga personer baserat på arbetsuppgifter
vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och branschens bästa praxis för dataskydd

Vid personuppgiftsincident rapporterar vi enligt gällande lag.

10. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy i takt med förändringar i verksamheten eller lagstiftningen.
Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Uppdaterad: 13.11.2025